Rujukan Laman

Terma undang-undang untuk akaun Malaysia

Terma akaun, privasi data dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX diterangkan di sini supaya anda faham bagaimana akses 4d prize dikendalikan.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4d prize Terma undang-undang untuk akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

3 saluran untuk soalan dasar

Soalan undang-undang biasanya perlukan konteks akaun yang tepat, jadi kami minta anda hubungi kami melalui saluran yang boleh dipadankan dengan rekod log masuk dan dompet. Jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan berkait dengan terma akaun, status akses atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan anda.
Borang permintaan dasar Hantar borang jika anda mahu bertanya tentang privasi, kuki, pembetulan data atau salinan rekod akaun. Pilih kategori yang tepat supaya permintaan sampai kepada pasukan berkaitan.
E-mel pengesahan dokumen Jika kami meminta dokumen untuk semakan undang-undang atau keselamatan, balas melalui e-mel yang dinyatakan dalam akaun anda. Kaburkan maklumat yang tidak diminta sebelum menghantar lampiran.
KAWALAN DATA

6 cara kami urus hak data

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: log masuk, dompet, pengesahan transaksi, bantuan sokongan dan pematuhan dalaman.

Data pendaftaran

Nama, butiran hubungan dan tetapan log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Jika ada ejaan salah atau nombor telefon berubah, minta pembetulan melalui borang dasar dalam akaun.

Rekod transaksi

Setiap tambah nilai, pemindahan dalaman dan pengeluaran disimpan dengan masa, rujukan bayaran serta status semakan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian dan memadankan dompet dengan penyedia bayaran Malaysia.

Kuki laman

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau cubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran yang tidak selari dengan corak akaun. Semakan tambahan boleh diminta sebelum fungsi dompet diteruskan.

Penyimpanan rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian bayaran, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan atau membuat perubahan pada rekod.

Soalan lazim tentang terma undang-undang

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang hak akaun, data, kuki, akses wilayah dan hubungan dengan sokongan. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau semasa menyemak rekod sedia ada. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya semakan dibuat pada rekod yang tepat.

Terma ini terpakai kepada penggunaan 4d prize di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, akses atau fungsi akaun mungkin perlu disemak semula.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, transaksi dompet, pilihan kuki dan mesej sokongan yang berkait dengan akaun anda. Data digunakan untuk operasi akaun, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti atau dokumen sokongan sebelum mengubah maklumat yang memberi kesan kepada log masuk atau dompet.

Akses boleh disekat apabila lokasi tidak disokong, semakan keselamatan gagal, dokumen tidak lengkap atau peraturan tempatan memerlukan had fungsi. Kami akan nyatakan langkah yang boleh diambil jika semakan masih terbuka.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan akses tidak sah dan analisis teknikal asas. Jika anda memadam kuki, akaun mungkin meminta pengesahan semula pada lawatan seterusnya.

Rekod transaksi hanya diakses oleh pasukan yang memerlukan maklumat itu untuk sokongan, semakan dompet, keselamatan atau pematuhan dalaman. Kami tidak meminta anda berkongsi kata laluan untuk menyemak rekod.

Log masuk dan gunakan sembang atau borang permintaan dasar supaya mesej dipautkan kepada akaun anda. Untuk dokumen, gunakan saluran yang kami nyatakan dan tutup maklumat sensitif yang tidak diminta.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Manisan Bonanza Harta Hilang Harta Malam