Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Sebelum anda buka akaun, Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan pilihan anda untuk mengemas kini atau memadam butiran tertentu.

Data akaun diterangkanKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak semakan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4d prize Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda
SALURAN BANTUAN

3 Laluan Bantuan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, jangan hantar butiran sensitif melalui ruang awam atau mesej sosial yang tidak berkaitan dengan akaun.

Pusat Bantuan Akaun Selepas masuk ke akaun, pilih Bantuan dan nyatakan isu privasi anda. Laluan ini sesuai untuk pembetulan nombor telefon, semakan peranti, rekod transaksi, atau pertanyaan tentang cara data akaun digunakan.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan alamat e-mel berdaftar dan ringkasan isu. Jangan sertakan kata laluan, kod keselamatan, atau salinan dokumen kecuali kami memintanya melalui balasan yang disahkan.
Borang Permintaan Data Untuk salinan data, pembetulan atau pemadaman tertentu, gunakan borang yang tersedia dalam akaun. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat mengikut undang-undang tempatan.
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang borang pendaftaran, dompet akaun, kuki laman dan saluran bantuan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan wilayah. Data ini membantu kami mengurus akses, menyemak pemilikan akaun dan menghantar makluman keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti corak akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Rekod pembayaran

Untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah. Nombor penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan biasa, dan rakan pembayaran mengendalikan pengesahan rangkaian mereka sendiri.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan sesi, pengesanan peranti dan semakan aktiviti untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika kami mengesan pola yang janggal, kami boleh menahan perubahan sensitif sehingga pemilikan akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, kewajipan undang-undang dan keselamatan. Apabila tujuan penyimpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan rekod mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod tertentu atau pemadaman yang dibenarkan. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama jika undang-undang, audit atau pertikaian masih memerlukannya.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Soalan di bawah merangkum perkara yang paling kerap ditanya tentang Polisi Privasi, hak data, transaksi, kuki dan keselamatan akaun. Jawapan ini membantu anda memahami langkah yang perlu diambil sebelum menghantar permintaan kepada kami. Jika situasi anda melibatkan rekod tertentu, sertakan ID akaun atau alamat e-mel berdaftar melalui saluran privasi supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, wilayah, data peranti dan rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, transaksi dan bantuan yang berkaitan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran rangkaian pembayaran yang lebih sensitif biasanya diproses oleh penyedia pembayaran mengikut kawalan mereka.

Masuk ke akaun dan hantar permintaan melalui Bantuan, atau e-mel [email protected] daripada alamat berdaftar. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum menukar data yang boleh dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman, data pihak lain, atau rekod yang perlu dilindungi oleh undang-undang.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun atau semakan keselamatan mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pembayaran, pengesahan akaun, hos teknikal, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi menerima data terhad untuk tugas yang berkaitan sahaja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Halaman Berkaitan

Ledakan Ceri Sah Salji Manisan Bonanza Harta Hilang